Situat pe malul unui lac pitoresc, hotelul urban se afla de asemenea la doar 100 de m de centrul Hamburgului. Pana la aeroportul Hamburg (HAM) sunt cca 25 de km, Lubeck - Blankensee Apt. (LBC) si Bremen (BRE) sunt fiecare la 66 de km si respectiv 120 de km.
Dotari
Hotelul ofera 193 de camere de nefumatori, 12 Suite Junior, suite si 180 de camere duble pe 9 nivele, la care se poate ajunge cu un lift. Receptia din zona de primire este disponibila la orice ora si ofera flexibilitate in ce priveste serviciile de check-in/check-out. Unitatea de cazare cu aer conditionat dispune de o garderoba, un seif, un schimb valutar, un chiosc cu ziare, o sala de conferinte si un centru de afaceri. In spatiile comune, conexiunea Wi-Fi le ofera clientilor acces la internet. Exista facilitati pentru persoanele in scaun cu rotile. In cazul in care calatoresc cu masina, clientii pot sa parcheze intr-un garaj (contra cost) sau in parcare.
Locul de cazare
Aparatul de aer conditionat si o pardoseala incalzita ce poate fi ajustata individual creeaza o atmosfera placuta in camere. Camerele au un pat dublu sau un pat ,,King size". De asemenea, sunt disponibile un seif si un minibar. Se gasesc de asemena si un minifrigider si un aparat pentru cafea/ceai. Se garanteaza diverse posibilitati de comunicare si divertisment prin echiparea cu acces la internet, un telefon cu apelare directa, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, o combina muzicala si WiFi. Baia dotata cu dus si cada, clientilor le stau la dispozitie un uscator de par si o oglinda de machiaj. De asemenea, stau la dispozitie camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fara bariere.
Sport/divertisment
Clientii isi pot petrece timpul liber dupa voia inimii si pot utiliza ofertele de sport si de divertisment ale locului de cazare. Clientii pot profita de vremea buna pe terasa. Diverse oferte garanteaza distractie, ca de exemplu o sala de fitness si o sauna.
Mancare
Locurile unde se poate lua masa cuprind o sala de mese, o sala pentru micul dejun, o cafenea si un bar. Clientii vor gasi bucate diverse in restaurantul pentru nefumatori cu aer conditionat. Hotelul ofera pentru masa pachete de servicii cu mic dejun inclus, demipensiune si pensiune completa. Un bufet bogat la micul dejun garanteaza o zi buna de dimineata. La amiaza si seara se poate alege intre mese de tip bufet, meniu fix si a la carte. Sunt disponibile si mancaruri speciale, printre care feluri de mancare dietetice. De asemenea, unitatea de cazare pune la dispozitie oferte speciale de masa.
Carduri de credit
La locul de cazare sunt acceptate urmatoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB si MasterCard.