Hotelul pe plaja se afla langa o strada principala la Riviera Maya. Cel mai apropiat aeroport este Cancun (CUN), distanta este de aproximativ 75 de km.
Dotari
Clientii au la dispozitie 742 de Suite Junior si 14 suite intr-o cladire principala cu 3 etaje si o cladire auxiliara. Personalul prietenos va sta la dispozitie pentru orice fel de ajutor la receptia din zona de primire. Facilitatile mai cuprind si un seif, un schimb valutar si un bancomat. In zonele comune, clientii au la dispozitie acces Wi-Fi (contra cost). Exista facilitati pentru persoanele in scaun cu rotile. Un magazin de suveniruri si alte magazine ofera distractie la cumparaturi. Hotelul are o gradina frumoasa si un loc de joaca. Printre celelalte facilitati ale unitatii de cazare se numara o sala de jocuri. In cazul in care calatoresc cu masina, clientii pot sa parcheze intr-un garaj sau in parcare. Printre alte servicii se gasesc un serviciu de ingrijire a bebelusilor contra cost, asistenta medicala, room service contra cost, un serviciu de spalatorie, un coafor si un medic de la hotel.
Locul de cazare
Aparatul de aer conditionat, sistemul de incalzire si ventilatorul creeaza o atmosfera placuta in camere. In majoritatea camerelor se gaseste cate un balcon. Camerele au un pat dublu sau un pat ,,King size". De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar si un birou. Mai sunt disponibile si un frigider, un minifrigider si un aparat pentru cafea/ceai. Clientii se bucura de mai mult confort si datorita setului de calcat. In plus, exista acces la internet, un telefon, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, un ceas desteptator si WiFi. In camera se gasesc si papuci de casa. Baile sunt dotate cu un dus si o cada. Un uscator de par, o oglinda de machiaj si halate de baie stau la dispozitie pentru uzul zilnic. De asemenea, stau la dispozitie camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fara bariere. Locul de cazare ofera camere de familie si camere de nefumatori.
Sport/divertisment
In timp ce adultii inoata in piscina exterioara, copiii se distreaza de minune in bazinul cu apa de mica adancime. Relaxare agreabila in cada cu hidromasaj, distractie pe toboganul de apa si bauturi racoritoare la barul piscinei - clientii vor descoperi cat de mult se pot distra in apa. Clientii isi pot savura concediul pe terasa insorita cu sezlonguri si umbrele. Hotelul ofera un program de sport in aer liber cu tenis, boccia, volei de plaja, volei, baschet, minigolf, padel si tir cu arcul si contra cost partide de golf. Este disponibila o serie variata de sporturi, printre care sporturi acvatice ca windsurfing, hidrobicicleta, iahting, catamaran, caiac, snorkelling si aqua-fitness, iar contra cost plimbari cu scuterul acvatic si scufundari subacvatice. Unitatea de cazare le ofera iubitorilor de sport si multe activitati in interior, si anume o sala de fitness, tenis de masa, biliard, bowling si aerobic. Locul de cazare ofera diverse terapii in zona de relaxare, printre care un spa, o sauna, o baie de aburi, un hamam, un salon de infrumusetare si hidroterapie, precum si, in schimbul unei taxe suplimentare, terapii prin masaj. Alte oferte de petrecere a timpului liber includ un program de recreere, muzica live, o discoteca, un miniclub, un cazinou si un club de noapte.
Mancare
Exista diverse locuri unde se poate lua masa: o sala de mese si un bar. Clientii sunt rasfatati din punct de vedere culinar in restaurantul pentru nefumatori, cu aer conditionat si o zona separata pentru fumatori. La centrul de cazare se ofera spre rezervare regim all inclusive. Clientii de la all inclusive se bucura de oferte speciale, ca de exemplu gustari, de asemenea exista o paleta diversa de bauturi alcoolice si nealcoolice, precum si minibar. La micul dejun, pranz sau cina clientii se servesc de la bufetul delicios sau aleg mancaruri a la carte la cina.
Carduri de credit
Sunt acceptate urmatoarele carduri de credit: American Express, Visa si MasterCard.