Hotelul se afla la Punta Cana, cel mai apropiat aeroport este Punta Cana (PUJ) (la cca 20 de km).
Dotari
Clientilor le stau la dispozitie 821 de camere. La receptia din zona de primire personalul care vorbeste engleza si germana va sta la dispozitie pentru orice fel de ajutor. Servicii ca un seif, un schimb valutar si un bancomat contribuie la o sedere confortabila. In spatiile comune este disponibil WiFi (gratuit). Pe langa un magazin de suveniruri, aici se mai gasesc si alte magazine. Unitatea de cazare are o gradina frumoasa si un loc de joaca. Cei ce calatoresc cu autoturismul propriu il pot parca in parcarea locului de cazare. Printre celelalte oferte se numara un serviciu de ingrijire a bebelusilor, servicii de bona, asistenta medicala, room service contra cost, un serviciu de spalatorie, un coafor si un medic de la hotel. Calatorii activi care ar dori sa descopere zona pe bicicleta vor aprecia serviciul de inchiriere de biciclete (contra cost).
Locul de cazare
In camere exista un aparat de aer conditionat si un ventilator. Pe balcon sau pe terasa privata a majoritatii camerelor clientii pot sa se relaxeze de minune si sa savureze vederea spre mare. Camerele au un pat dublu, un pat ,,Queen size" sau un pat ,,King size". De asemenea, sunt disponibile un seif si un minibar. Mai sunt disponibile si un minifrigider si un aparat pentru cafea/ceai. Clientii se bucura de mai mult confort si datorita setului de calcat. In plus, exista acces la internet, un telefon cu apelare directa, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, un DVD player, un ceas desteptator si WiFi. In camera se gasesc si papuci de casa. Baile sunt dotate cu un dus, o cada si o cada cu hidromasaj. Un uscator de par si halate de baie sunt disponibile pentru uzul zilnic. Pentru familiile cu copii stau la dispozitie camere de familie.
Sport/divertisment
In timp ce adultii inoata in piscina exterioara, copiii se distreaza de minune in bazinul cu apa de mica adancime. Bauturile racoritoare de la barul piscinei/snack-bar si relaxarea agreabila in cada cu hidromasaj le vor crea cea mai buna dispozitie iubitorilor de apa. Clientii isi pot savura concediul pe terasa insorita cu sezlonguri si umbrele. Hotelul ofera un program de sport in aer liber cu ciclism/ciclism montan, tenis, boccia, volei de plaja, volei si padel si contra cost partide de golf. Ofertanti terti organizeaza calarie. Este disponibila o serie variata de sporturi, printre care sporturi acvatice ca windsurfing, canoe, iahting, catamaran, caiac, snorkelling si aqua-fitness, iar contra cost plimbari cu scuterul acvatic si scufundari subacvatice. Unitatea de cazare le ofera iubitorilor de sport si multe activitati in interior, si anume o sala de fitness, tenis de masa, biliard, un joc de darts si aerobic. La locul de cazare sunt propuse diverse oferte de relaxare precum si o sauna si o baie de aburi. De asemenea, contra cost clientii pot folosi un spa, un salon de infrumusetare si terapii prin masaj. Alte oferte de petrecere a timpului liber includ un program de recreere, o discoteca, un miniclub, un cazinou si un club de noapte.
Mancare
Exista diverse locuri unde se poate lua masa: o sala de mese si un bar. Clientii vor gasi ospitalitate si o ambianta placuta in cele 4 restaurante pentru nefumatori. Hotelul ofera pentru masa pachete de servicii cu mic dejun inclus si regim all inclusive. Clientii de la all inclusive se bucura de oferte speciale, ca de exemplu gustari, de asemenea exista o selectie de bauturi alcoolice si nealcoolice. La micul dejun, pranz sau cina clientii se servesc de la bufetul delicios sau aleg mancaruri a la carte la cina. O atractie deosebita este gatitul in fata musafirilor.
Carduri de credit
Sunt acceptate urmatoarele carduri de credit: American Express, Visa si MasterCard.