Hotelul pe plaja se afla direct in inima localitatii Las Caletillas. Statiile mijloacelor locale de transport in comun se afla chiar in fata usii. Cel mai apropiat aeroport este Tenerife - Sur-Reina Sofia (TFS), distanta este de aproximativ 30 de km.
Dotari
Clientii au la dispozitie 423 de camere intr-o cladire principala cu 9 etaje si o cladire auxiliara. Receptia din zona de primire este disponibila la orice ora si ofera flexibilitate in ce priveste serviciile de check-in/check-out. Facilitatile satului de vacanta cuprind un seif si un schimb valutar. In spatiile comune, conexiunea Wi-Fi le ofera clientilor acces (contra cost) la internet. Exista facilitati pentru persoanele in scaun cu rotile. Un magazin de suveniruri si alte magazine ofera distractie la cumparaturi. Locul de cazare are o gradina frumoasa si un loc de joaca. Printre celelalte facilitati ale complexului se numara un spatiu cu televizor si o sala de jocuri. Cei ce calatoresc cu autoturismul propriu il pot parca in parcarea complexului. Printre alte servicii se gasesc un serviciu de ingrijire a bebelusilor, servicii de bona, asistenta medicala, room-service, un serviciu de apel de trezire, un serviciu de spalatorie, un coafor si o spalatorie de tip self-service.
Locul de cazare
Aparatul de aer conditionat si ventilatorul creeaza o atmosfera placuta in camere. In majoritatea spatiilor de cazare clientii beneficiaza de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasa. In plus, pentru cei mici sunt disponibile paturi pentru copii. De asemenea, sunt disponibile un seif si un minibar. Mai sunt disponibile si un frigider si un aparat pentru cafea/ceai. Se garanteaza diverse posibilitati de comunicare si divertisment prin echiparea cu acces la internet, un telefon cu apelare directa, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, o combina muzicala si WiFi. In spatiul de cazare clientii au la dispozitie papuci de casa. Baia dotata cu dus si cada, clientilor le stau la dispozitie un uscator de par si halate de baie.
Sport/divertisment
Complexul de piscine ofera o zona exterioara cu piscina pentru copii si 3 bazine cu apa dulce si sarata partial incalzite. Clientii isi pot savura concediul pe terasa insorita cu sezlonguri si umbrele. La barul piscinei/snack-bar sunt oferite bauturi racoritoare. Diverse activitati sportive propuse in satul de vacanta asigura divertisment, ca de exemplu tenis, boccia, minigolf si tir cu arcul si contra cost - padel. Locul de cazare le ofera iubitorilor de sport si multe activitati in interior, si anume o sala de fitness, tenis de masa, biliard, un joc de darts, bowling, squash si aerobic. O zona de relaxare cu un solariu este ocazia ideala de a se destinde dupa o zi lunga. Terapii contra cost ca o sauna si terapii prin masaj sunt de asemenea propuse de oferta. Alte oferte de petrecere a timpului liber includ un program de recreere, muzica live, o discoteca, un miniclub si un club de noapte.
Mancare
Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant pentru nefumatori, o sala pentru micul dejun, o cafenea si un bar. Complexul ofera pentru masa demipensiune, pensiune completa si regim all inclusive. La micul dejun, pranz sau cina clientii se servesc de la bufetul delicios sau aleg mancaruri a la carte la pranz. De asemenea, satul de vacanta pune la dispozitie gustari. Locul de cazare ofera un sortiment de bauturi alcoolice si nealcoolice.
Carduri de credit
In complex sunt acceptate urmatoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club si MasterCard.