Hotelul urban ofera conditii ideale atat pentru oameni de afaceri cat si pentru familii si se afla langa o strada principala, chiar in centrul orasului Toronto. La aeroportul Toronto - Pearson Int'l (YYZ) se poate ajunge in cam 30 de km.
Dotari
Cele 1590 de camere de nefumatori, cele 24 de suite, cele 730 de camere single si cele 746 de camere duble sunt impartite pe 27 nivele, la ele se poate ajunge cu un lift. Receptia din zona de primire este disponibila la orice ora si ofera flexibilitate in ce priveste serviciile de check-in/check-out. Un seif si un schimb valutar se numara printre facilitatile hotelului. In spatiile comune, conexiunea Wi-Fi le ofera clientilor acces la internet. Exista facilitati pentru persoanele in scaun cu rotile. De asemenea, exista o serie de magazine care invita la hoinarit si la pierdut vremea. Printre celelalte facilitati ale unitatii de cazare se numara o sala de jocuri. In cazul in care calatoresc cu masina, clientii pot sa parcheze intr-un garaj sau in parcare. Printre alte servicii se gasesc un serviciu de ingrijire a bebelusilor, servicii de bona, room-service si un serviciu de spalatorie.
Locul de cazare
Aparatul de aer conditionat si sistemul de incalzire creeaza o atmosfera placuta in camere. Dotarile standard din majoritatea camerelor includ un balcon. Camerele amenajate cu mocheta dispun de un pat dublu, de un pat ,,Queen size" sau de un pat ,,King size". Lucrurile de valoare pot fi pastrate in siguranta intr-un seif. Mai sunt disponibile si un frigider si un aparat pentru cafea/ceai. Clientii se bucura de mai mult confort si datorita setului de calcat. In plus, exista acces la internet, un telefon cu apelare directa, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, un ceas desteptator si WiFi (contra cost). Baia dotata cu un dus si o cada exista un uscator de par. De asemenea, stau la dispozitie camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fara bariere. Pentru familiile cu copii stau la dispozitie camere de familie.
Sport/divertisment
Complexul de piscine cu apa dulce ofera piscine incalzite, atat in zona interioara cat si in zona pentru copii. Cada cu hidromasaj din zona de scaldat promite relaxare profunda. Diverse oferte garanteaza distractie, ca de exemplu o sala de fitness, un spa, o sauna si un solariu. Alte oferte de petrecere a timpului liber includ o discoteca, un miniclub si un club de noapte.
Mancare
Exista diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant (cu scaune inalte pentru copii), o sala de mese, o sala pentru micul dejun, o cafenea, un bar si un pub. Un mic dejun continental de la bufet garanteaza o zi buna de dimineata. La amiaza si seara se poate alege intre mese de tip bufet, meniu fix si a la carte.
Carduri de credit
Sunt acceptate urmatoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB si MasterCard.
