Hotelul urban se afla chiar in centrul Birminghamului. Pana la aeroportul Birmingham (BHX) sunt cca 25 de km, Coventry (CVT) si East Midlands (EMA) sunt fiecare la 50 de km si respectiv 67 de km.
Dotari
Hotelul ofera 238 de camere duble pe 7 nivele, la care se poate ajunge cu un lift. La receptia deschisa 24 de ore serviciile de check-in/check-out sunt disponibile la orice ora. Clientilor unitatii de cazare le stau la dispozitie un seif, un schimb valutar, room-service, un serviciu de spalatorie, o sala de conferinte si un centru de afaceri. In spatiile comune poate fi folosita conexiunea la internet. Exista de asemenea si magazine. Cei ce calatoresc cu autoturismul propriu il pot parca in parcarea locului de cazare.
Locul de cazare
Un aparat de aer conditionat si un sistem de incalzire creeaza o atmosfera placuta in camere. Lucrurile de valoare pot fi pastrate in siguranta intr-un seif. Mai sunt disponibile si un frigider si un aparat pentru cafea/ceai. Echiparea este completata de acces la internet, un telefon cu apelare directa, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio si WiFi. Baia dotata cu un dus si o cada exista un uscator de par. Hotelul ofera camere de familie si 224 de camere de nefumatori.
Sport/divertisment
In sala de fitness clientii pot face sport dupa o zi plina de evenimente si isi pot face rezerve noi de forta si de sanatate.
Mancare
Zona cu restaurante dispune restaurant (cu scaune inalte pentru copii) si de un bar. Un bufet bogat la micul dejun garanteaza o zi buna de dimineata. La amiaza se poate alege intre a la carte si meniu, cina se serveste ca meniu. Sunt disponibile si mancaruri speciale, printre care feluri de mancare dietetice.
Carduri de credit
In unitatea de cazare sunt acceptate urmatoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club si MasterCard.