Acest club-resort pentru cele mai ridicate asteptari se afla la cam 2 ore cu masina de centrul turistic al orasului Cancun, cel mai apropiat aeroport este Cancun (CUN) (la cca 20 de km).
Dotari
Clientii pot petrece noaptea in 38 de suite, 414 camere single si 165 de camere duble. La receptia deschisa 24 de ore serviciile de check-in/check-out sunt disponibile la orice ora. Serviciile disponibile includ o garderoba, un seif si un schimb valutar. In spatiile comune, conexiunea Wi-Fi le ofera clientilor acces la internet. Hotelul dispune de facilitati pentru persoanele in scaun cu rotile. Exista de asemenea si magazine. Locul de cazare are o gradina frumoasa si un loc de joaca. In cazul in care calatoresc cu masina, clientii pot sa parcheze intr-un garaj sau in parcare. Printre celelalte oferte se numara room-service, un serviciu de spalatorie si o spalatorie de tip self-service.
Locul de cazare
Aparatul de aer conditionat si sistemul de incalzire creeaza o atmosfera placuta in camere. In majoritatea camerelor se gaseste cate un balcon. Camerele au un pat dublu sau un pat ,,King size". De asemenea, sunt disponibile un seif si un minibar. Mai sunt disponibile si un minifrigider, un cuptor cu microunde si un aparat pentru cafea/ceai. Clientii se bucura de mai mult confort si datorita setului de calcat. In plus, exista acces la internet, un telefon cu apelare directa, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, o combina muzicala si WiFi. Baia dotata cu un dus si o cada exista un uscator de par. Se ofera spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile. Unitatea de cazare ofera camere de familie si camere de nefumatori.
Sport/divertisment
Complexul de piscine cu apa dulce ofera piscine exterioare incalzite si o zona pentru copii. Bauturile racoritoare de la barul piscinei si relaxarea agreabila in cada cu hidromasaj ii vor aduce in cea mai buna dispozitie pe iubitorii de apa. Clientii isi pot savura concediul pe terasa insorita cu sezlonguri si umbrele. Activitatile numeroase si diverse propuse la hotel garanteaza distractii sportive, ca de ex. tenis, volei de plaja, volei, baschet si partide de golf. Iubitorii sporturilor acvatice se pot bucura de plimbari cu scuterul acvatic, iahting si scufundari subacvatice. O sala de fitness, gimnastica si aerobic fac parte din oferta de activitati sportive si pentru timpul liber a locului de cazare. In unitatea de cazare sunt propuse diverse oferte de relaxare, ca de exemplu spa, sauna, baie de aburi, terapii prin masaj si solariu. In timp ce parintii se relaxeaza, copiii pot participa la un program colorat de divertisment si de jocuri.
Mancare
Exista diverse locuri unde se poate lua masa: o sala de mese, o sala pentru micul dejun, o cafenea si un bar. Clientilor le sta la dispozitie un restaurant pentru nefumatori cu aer conditionat, cu scaune inalte pentru copii si o zona separata pentru nefumatori. La centrul de cazare se ofera spre rezervare pachete de servicii cu mic dejun inclus. Un mic dejun continental de la bufet garanteaza o zi buna de dimineata. La amiaza si seara se poate alege intre mese de tip bufet, meniu fix si a la carte.
Carduri de credit
La hotel sunt acceptate urmatoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club si MasterCard.